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Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
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Folgen Sie dann den Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit weiteren Informationen.
Welche Artikel kann ich zurücksenden?
Sie können Artikel bis zu 14 Tage nach dem Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden. Die Artikel dürfen nicht (durch Sie) beschädigt sein und müssen sich im Originalzustand befinden.
Bitte beachten Sie, dass bereits gebrauchte Artikel sowie unsere Lebensmittel vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Welche Kosten kommen auf mich zu?
Wir verlangen für Rücksendungen keine Gebühren. Auf Versandkosten gibt es keine Erstattung. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer oder die Käuferin.
Wann erhalte ich die Erstattung?
Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist wird sie von uns bearbeitet. Wir informieren Sie dann über den Status Ihrer Rücksendung und Erstattung. Bei einer Erstattung wird die Rücküberweisung umgehend in Auftrag gegeben.
Sie erhalten den Erstattungsbetrag automatisch über die beim Kauf gewählte Zahlungsmethode. Die Dauer des Zahlungseingangs ist abhängig von Ihrem Bankinstitut oder der gewählten Zahlungsmethode.